Aduh, terjadi lagi. Sebuah berita zombie yang seharusnya diletakkan untuk beristirahat Januari lalu telah bangkit dari kubur dan berjalan di antara kita lagi.
Cerita aslinya
Jika Anda melewatkan cerita asli, inilah rekap: Januari lalu, lusinan situs berita yang berfokus pada teknologi melaporkan bahwa peningkatan gratis dari Windows 10 ke Windows 11 adalah “hanya untuk waktu yang terbatas.” Dalam kutipan dari sumber yang sama, mereka memperingatkan bahwa Microsoft telah memutuskan Anda perlu memutakhirkan ke Windows 11 untuk terus menggunakan aplikasi Microsoft 365 di PC Anda setelah tenggat waktu pendukung 14 Oktober 2025, akhir-dukungan untuk Windows 10.
Juga: Cara meningkatkan Windows 10 PC 'tidak kompatibel' Anda ke Windows 11 – 2 opsi gratis
Masalah dengan semua laporan itu adalah mereka didasarkan pada artikel oleh karyawan Microsoft yang sangat junior yang diposting di blog yang tidak jelas untuk pelanggan nirlaba Microsoft. Itu bukan pengumuman resmi, dan pos itu dihapus pada hari yang sama. Seorang juru bicara Microsoft mengatakan kepada publikasi Sister ZDNet PCMAG bahwa posting blog “berisi informasi yang tidak akurat dan tajuk yang menyesatkan.”
Dokumen dukungan resmi Microsoft, “What Windows End dari Dukungan Maksud untuk Office dan Microsoft 365,” telah diterbitkan sebulan sebelumnya dan jauh lebih mengkhawatirkan. Itu dimulai: “Aplikasi Microsoft 365 tidak akan lagi didukung di Windows 10 setelah mencapai akhir dukungan pada 14 Oktober 2025.” Pernyataan itu diulangi dengan tebal nanti dalam dokumen:
Dukungan untuk Windows 10 akan berakhir pada 14 Oktober 2025. Setelah tanggal itu, jika Anda menjalankan aplikasi Microsoft 365 pada perangkat Windows 10, aplikasi akan terus berfungsi seperti sebelumnya. Namun, kami sangat merekomendasikan peningkatan ke Windows 11 untuk menghindari masalah kinerja dan keandalan dari waktu ke waktu.
Kembali ke berita
Jadi mengapa kisah zombie ini mulai muncul di feed berita saya hari ini? Saya menyalahkan Forbes. Mereka yang berdiri di sana, menyekop di tangan, berteriak tentang “tenggat waktu kejutan Microsoft” turn-turn “sambil terus mengutip dari posting blog zombie yang tidak akurat dan berlapis lama.
Juga: Apakah Microsoft Accowless Anda belum? Mengapa itu (mungkin) seharusnya dan bagaimana melakukannya dengan benar
Ribut hari ini didasarkan pada halaman yang baru diterbitkan di situs dokumentasi produk Microsoft, Microsoft Learn: “Windows 10 End of Dukungan dan aplikasi Microsoft 365,” yang berisi catatan ini:
Untuk membantu menjaga keamanan saat Anda transisi ke Windows 11, Microsoft akan terus memberikan pembaruan keamanan untuk aplikasi Microsoft 365 di Windows 10 selama tiga tahun setelah Windows 10 mencapai akhir dukungan. Pembaruan ini akan dikirimkan melalui saluran pembaruan standar, berakhir pada 10 Oktober 2028.
Itu seharusnya tidak mengejutkan. Kelanjutan tiga tahun dalam pembaruan keamanan untuk Microsoft 365 cocok dengan pembaruan keamanan Windows 10 yang tersedia untuk pelanggan Microsoft Enterprise. Ini akan menjadi mimpi buruk untuk membangun kembali server pembaruan Microsoft 365 sehingga mereka memberikan pembaruan hanya ke PC yang menjalankan Windows 10 dengan langganan ESU sambil memblokir perangkat Windows 10 lainnya. Jadi semua orang mendapatkan pembaruan itu.
Apa artinya 'tidak akan didukung'
Seperti yang saya katakan kepada seorang kolega ketika kisah aslinya keluar, “tidak akan didukung” berarti bahwa Microsoft tidak akan lagi berkomitmen untuk menguji rilis baru di Windows 10. “Mengingat bahwa mereka memungkinkan pelanggan perusahaan untuk memperluas pembaruan selama tiga tahun,” saya menambahkan, “mereka tidak bisa menghancurkan Microsoft 365.” Benar saja, itulah yang dikatakan dokumentasi yang diperluas.
Juga: 'End of 10' menawarkan harapan dan bantuan untuk pengguna Windows 10 yang tidak dapat meningkatkan
Artikel ini ditargetkan untuk pelanggan perusahaan, yang akan terus dapat membuka kasus dukungan dengan Microsoft. Namun, perusahaan memperingatkan tiga batasan yang akan berlaku untuk insiden yang melibatkan aplikasi Microsoft 365 yang berjalan di Windows 10 setelah 14 Oktober 2025:
- Jika masalah hanya terjadi dengan aplikasi Microsoft 365 di Windows 10, dengan atau tanpa pembaruan keamanan yang diperpanjang Windows 10, dan tidak terjadi pada Windows 11, dukungan akan meminta pelanggan untuk pindah ke Windows 11.
- Jika pelanggan tidak dapat pindah ke Windows 11, dukungan hanya akan memberikan bantuan pemecahan masalah; Solusi teknis mungkin terbatas atau tidak tersedia.
- Insiden dukungan untuk aplikasi Microsoft 365 yang berjalan di Windows 10, dengan atau tanpa pembaruan keamanan yang diperluas, tidak termasuk opsi untuk mencatat bug atau meminta pembaruan produk lainnya.
Perlu juga dicatat bahwa opsi -opsi itu tidak tersedia untuk konsumen yang menjalankan edisi pribadi dan keluarga Microsoft 365. Anda masih akan mendapatkan pembaruan keamanan di Windows 10, tetapi jangan berharap mendapatkan banyak bantuan jika Anda memanggil dukungan.
Dapatkan cerita teratas pagi di kotak masuk Anda setiap hari dengan kami Tech Today Newsletter.